皆さまこんにちは！

最近、住宅の広告で「60年保証」「長期保証」という言葉を目にすることが増えました。

長く住む家だからこそ、将来まで保証が続くというのは、とても心強いものですよね。

大手ハウスメーカーさんの長期保証は、

・仕組みがしっかりしている

・全国対応ができる

・長期的な安心感がある

という点で、選ばれる理由がはっきりしています。

これは、全国対応を支える体制が整っているからこそできることです。

一方で、わたしたち工務店が大切にしているのは、「保障の年数」だけでなく、「困ったときの動きやすさ」です。

例えば、ある日のこと。

「トイレの水が流れなくなってしまって・・・」

そのご家庭はトイレが一つしかなく、緊急事態。

電話をいただいてすぐに状況を確認し、その日のうちに現地へ伺い対応しました。

「すぐ来てもらえて本当に助かりました。」

そう言って頂けたことが、今も心に残っています。

長期保証の仕組みが整っている大手ハウスメーカーさんでは、

まずコールセンターを通して受付し、

担当部署や業者の手配を行うケースが多いかと思います。

それはそれで、全国対応を可能にするための大切な仕組みです。

トイレや給湯器のトラブルは、「いつか直せばいい」ではなく、

「今すぐどうにかしたい」出来事。

そんなときに、

☑電話がつながる

☑状況がすぐに伝わる

☑すぐにかけつけてくれる

この安心感こそが、私たちの考える”住まいのサポート”です。

保証年数の長さは、将来への安心。

フットワークの軽さは、今日への安心。

私たちは、暮らしの中で起こる「まさかの困った」に、

一番近くで寄り添える存在でありたいと考えています。